Тренинг «Точно в цель!»

Описание

Формат тренинга: интерактивный с применением экспериментальной модели «Катапульта».

Участники: руководители бизнес-функций, владельцы и ключевые участники процессов, руководители и участники проектов повышения эффективности процессов.

Цель геймшторминга: сформирование плана действий для повышения качества выбранного процесса.

Задачи тренинга:

1. познакомить участников с методами улучшения процессов lean6sigma в объеме сертификации «зеленый пояс» (green belt),
2. адаптировать навыки управления проектами применительно к области улучшения процессов,
3. отработать методы улучшения процессов в экспериментальных условиях,
4. разработать программу действий по улучшению реального процесса организации.

Программа:

• Обзор методологии lean6sigma — история возникновения и основные концепции статистического контроля качества процесса;
• Постановка задачи на игру — цели, задачи, программа экспериментов, роли, ожидаемый результат, методы оценки;
• Раунд 1: изучение процесса — параметры процесса, визуализация результатовности, сложность настройки и прогнозирования результатов;
• Методы улучшения процесса — поток работ, диаграмма причин и следствий, приоритизация влияющих факторов, стандартизированная работа и другие инструменты Lean;
• Раунд 2: улучшение процесса — применение инструментов улучшения, демонстрация результатов улучшений;
• Раунд 3: дизайн эксперимента — теория дизайна эксперимента, применение теории на игровом примере, разработка прогностической модели, демонстрация эффективности;
• Трансфер знаний в реальные процессы — в зависимости от выбранного процесса обсуждается текущая результативность и качество процесса, поток работ, факторы влияющие на стабильность процесса и отклонения результата от ожиданий клиентов (потребителей) процесса, идеи по улучшению текущего состояния процесса.

Количество участников: от 5 до 18 человек.

Продолжительность: 4 часа