Описание
Формат тренинга: интерактивный с применением экспериментальной модели «Катапульта».
Участники: руководители бизнес-функций, владельцы и ключевые участники процессов, руководители и участники проектов повышения эффективности процессов.
Цель геймшторминга: сформирование плана действий для повышения качества выбранного процесса.
Задачи тренинга:
- познакомить участников с методами улучшения процессов lean6sigma в объеме сертификации «зеленый пояс» (green belt),
- адаптировать навыки управления проектами применительно к области улучшения процессов,
- отработать методы улучшения процессов в экспериментальных условиях,
- разработать программу действий по улучшению реального процесса организации.
Программа:
- Обзор методологии lean6sigma — история возникновения и основные концепции статистического контроля качества процесса;
- Постановка задачи на игру — цели, задачи, программа экспериментов, роли, ожидаемый результат, методы оценки;
- Раунд 1: изучение процесса — параметры процесса, визуализация результатовности, сложность настройки и прогнозирования результатов;
- Методы улучшения процесса — поток работ, диаграмма причин и следствий, приоритизация влияющих факторов, стандартизированная работа и другие инструменты Lean;
- Раунд 2: улучшение процесса — применение инструментов улучшения, демонстрация результатов улучшений;
- Раунд 3: дизайн эксперимента — теория дизайна эксперимента, применение теории на игровом примере, разработка прогностической модели, демонстрация эффективности;
- Трансфер знаний в реальные процессы — в зависимости от выбранного процесса обсуждается текущая результативность и качество процесса, поток работ, факторы влияющие на стабильность процесса и отклонения результата от ожиданий клиентов (потребителей) процесса, идеи по улучшению текущего состояния процесса.
Количество участников: от 5 до 18 человек.
Продолжительность: 4 часа
Отзывы
Отзывов пока нет.