Соотнесите новые принципы и методы с потребностями улучшения реальных процессов, познакомьтесь с примерами успешных проектов, обсудите возможности адаптации принципов лин для улучшения ваших офисных процессов, познакомьтесь с устройством генерации разброса и вариантов процесса, узнайте о секретных ингредиентах улучшения процессов и примените их в безопасной симуляции ваших будущих процессов, решите проблемы вовлечения персонала и подготовьте паспорт проекта улучшений процессов.